中級プログラム
メルマガ活用方法 -リピーター数アップのテクニック1
「ストアニュースレターを活用していますか?」
ストアニュースレター(以降メルマガ)はお客様に
直接プロモーションをする絶好のコミュニケーションツールです。
うまく使えば、売上をぐんぐん上げるツールになりますが、
失敗すると客離れを起こす原因になりかねないこともあります。
ポイントを押さえてメルマガで確実に売上を伸ばしましょう。
1.メルマガの役割
■宣伝だけではなくコミュニケーションツールとしても
メルマガの役割はたくさんあります。
もちろん売上を上げるためのツールでもありますが、
来店動機を作るツールでもあり、
お店のファンを作るツールにもなります。
以降の項目で、どのような内容を配信していけばいいのか
考えていきますが、
メールマガジンはあくまでも「メール」であり、
一方的な宣伝ばかりだと
お客様の心は離れていくばかりです。
読み手を意識して、もらったら
うれしくなる内容を
心がけることが重要です。
ただ単純に、売るのだけを考えるのではなく、最大限成果につなげられるノウハウをご提案します。