決済利用マニュアル

目次

アルゴノーツのツールはクレジットカード決済が可能です。

特徴

かんたん!3ステップで決済完了となります。
主な特徴
  1. 主要カードブランドが使える!
  2. JCB・VISA・MasterCard・アメリカン・エクスプレス・ダイナースクラブをご利用頂けます。

  3. 3ステップで完了
  4. 基本情報の入力→カード情報の入力→完了 のかんたん手続きで完了します。

  5. カード情報の登録で次回入力がかんたんに!
  6. 一度決済したカードは登録しておくことができるので、次回からの入力手間が省けます。※カード情報はアルゴノーツ株式会社が保管することはなく、カード決済代行会社に保存されます。

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お支払いの流れ

3ステップで完了
  1. お客様情報の入力
  2. カート画面にて、お名前などの情報を入力して、チェックをいれてください。

    すべての項目が入力されると、灰色のボタンが赤色に変化します。

    決済情報入力ボタンを押して次へお進みください。

  3. カード情報の入力
  4. クレジットカード情報を入力してください。

    情報が入力されますと、ご注文確定に進むことができます。

    カード情報の登録も可能です。

  5. 申し込みの完了
  6. 決済完了すると、ライセンス等権限が設定されます。

    領収書の発行はこの画面で行うことができます。

    OKを押してこの画面を閉じてください。

    この画面と同時に、ステップ1で登録していただいたメールアドレスにお申し込み完了メールが送信されます。このメール内にも領収書発行のご案内が記載されています。保有期間は10日間ですので、すぐにダウンロードをして保管をお願いします。

  7. 権限の確認
  8. 権限付与されますと、ライセンス表示されます。※ひらおきSIBの例

    ツールをご利用へお進みください。

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エラーが表示されたら

エラー例
  1. お客様情報の入力エラー
  2. メールアドレス、電話番号、入力漏れなどによりエラーが表示される場合があります。

    解決方法…正しい情報をご確認の上、ご入力ください。

  3. カード情報のエラー
  4. カード番号や名義が違う場合にエラーが表示されます。

    解決方法…正しい情報をご確認の上、ご入力ください。その上でエラーが発生する場合は、ご利用のカード会社にお問い合わせください。

    有効期限切れなどのエラーが出た場合。

    解決方法…年と月が逆になっていないかご確認ください。

  5. エラーと表示される場合
  6. 解決方法…下記お問い合わせフォームより、お問い合わせをお願いします。

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よくあるお問い合わせ

よくあるお問い合わせ例
  1. カード情報を入力して、セキュリティは大丈夫ですか?
  2. アルゴノーツ株式会社では暗号化通信(SSL)を用いて情報を管理しております。第三者に傍受されることはありません。ドメインがhttps://argonauts-c.info/~(https:)になっていることをご確認ください。

    更にカード情報はアルゴノーツ株式会社が保有することはなく、専門の決済代行会社により厳重に保管されます。

  3. エラーが表示されているのですが…
  4. エラー内容をご確認の上、その内容の通りご対応をお願いします。

    エラー例はこちらを御覧ください。

    内容によっては、下記のお問い合わせフォームよりご相談ください。

  5. 領収書が欲しいです。
  6. ステップ3お申込み完了時に表示されるダウンロードリンク、または、お申込み完了メール内に記載されているリンクからダウンロードをしてください。

    有効期限はお申込み日から10日間となりますのですぐにダウンロードをお願いします。

    期限切れの場合、お問い合わせフォームよりご相談ください。

  7. 利用明細を確認したいのですが。
  8. 領収書の内容をご確認ください。またカードの利用明細にはカード会社)ロボットペイと記載されています。例) JCB)ロボットペイ

  9. カード明細に JCB)ロボットペイ という利用履歴があるのですが。
  10. 決済代行サービスに株式会社ROBOT PAYMENTを利用しておりますので、そのように表示されます。

ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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